Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Política de privacidad
En recuperatucabello.com tratamos con cuidado los datos que nos das, en especial los relacionados con tu salud capilar. Aquí explicamos qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es el titular del sitio recuperatucabello.com. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a [email protected].
Qué datos tratamos
- Respuestas del evaluador: sexo, edad, zonas y nivel de pérdida de cabello, antecedentes familiares, señales, hábitos, diagnósticos y tratamientos que indiques. Son datos de salud y, por tanto, datos sensibles. Responder es voluntario.
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, país, ciudad y, si lo das, teléfono.
- Newsletter: tu correo electrónico, la fecha de alta y la página desde la que te suscribiste.
- Datos técnicos: país aproximado de conexión y fecha de cada envío.
Mientras usas el evaluador, tus respuestas solo están en tu navegador. No las guardamos hasta que envías el formulario y aceptas el tratamiento.
Para qué los usamos
- Elaborar tu informe capilar orientativo y enviártelo por correo.
- Solo si lo autorizas con su casilla, que es independiente y no viene marcada: compartir tu informe y tus datos de contacto con una clínica asociada de tu ciudad para que pueda contactarte de parte de recuperatucabello.com.
- Solo si te suscribes: enviarte la newsletter.
La base legal es tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento sin que afecte a lo ya hecho. No usamos tus datos de salud para publicidad ni los compartimos con redes publicitarias.
Con quién los compartimos
- Clínicas asociadas, solo si das tu consentimiento. Están listadas en clínicas asociadas; hasta que una clínica aparece en esa lista, no recibe datos.
- Proveedores técnicos que tratan los datos por encargo nuestro: Cloudflare (alojamiento y almacenamiento) y GoHighLevel (gestión de contactos y envío de correos). Pueden tratar datos fuera de tu país con garantías contractuales.
No vendemos tus datos.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos del evaluador, hasta 24 meses desde tu envío. Los de la newsletter, mientras sigas suscrito. En ambos casos los borramos antes si nos lo pides o retiras tu consentimiento. El enlace a tu informe en PDF caduca a los 180 días.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad o retirar tu consentimiento escribiendo a [email protected]. Para darte de baja de la newsletter basta con el enlace que aparece en cada correo. Respondemos en un máximo de 15 días. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
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Menores de edad
El evaluador está pensado para personas mayores de 16 años. Si eres menor, pide a una persona adulta que te acompañe.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio afecta a cómo usamos datos que ya nos diste, te pediremos de nuevo tu consentimiento.